我市启动改善医疗服务三年行动计划

市卫生计生委于3月4日召开全市医政工作会，会议启动我市医疗机构“改善医疗服务三年行动计划”。本次改善医疗服务三年行动计划将针对我市医疗机构存在的挂号候诊时间长、取药检查时间长、缴费报账时间长、诊疗时间短等“三长一短”问题，存在的健康宣传少、人文关怀少、延伸服务少、等候入院久、等候手术久、等候检查久等“三少三久”问题，存在的大处方、大检查、昂贵药品耗材使用多、自费药品耗材多等“两大两多”问题进行改善。

据了解，此次启动的“改善医疗服务行动计划”共12项工作任务，其中包括落实核心制度，保障医疗质量；优化布局流程，提高服务效率；推进预约诊疗，规范双向转诊；合理调配资源，推进资源共享；加强急诊建设，提高急救能力；改善住院服务，实现全程管理；落实优质护理，改进护理服务；推进制度建设，和谐医患关系；发挥信息优势，改善就医体验；注重人文关怀，促进志愿服务；落实管理责任，营造良好环境。　　

通过实施“改善医疗服务三年行动计划”，以达到落实群众路线教育，改善医疗服务质量，优化医疗服务流程，改善群众看病就医体验的目的。