全市卫生系统深入开展“平安医院”创建工作，采取“四个强化”，狠抓落实，工作取得实效。

一是强化宣传动员。大力开展创建“平安医院”活动的宣传动员工作，把社会治安综合治理和“平安医院”创建工作与医疗质量万里行活动结合起来，把医德医风教育及卫生行风建设同普法教育工作紧密结合起来，切实在全市卫生系统掀起了创建“平安医院”建设活动的高潮。

二是强化服务质量管理。坚持“以病人为中心”的服务理念，创新服务流程，优化诊疗环境，为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。结合开展医疗质量万里行活动，加强医院基础管理，严格医疗技术人员执业资格管理，规范医疗执业行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。畅通患者投诉举报渠道，定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见，不断提高患者的满意度，有效保证了医疗服务质量和安全，医患关系进一步和谐。

三是强化治安防范。医疗机构与公安局辖区派出所建立警民联建单位，医院如发生紧急事件或纠纷，能够做到及时出警，及时处置，有效地维护了院内安全；加大资金投入，确保消防安全，投入资金，增添防火、防盗设施，安装视频监控系统，定期开展医院及周边环境整治活动，防止盗窃等治安案件的发生，切实维护了人民群众的看病就医环境，减少了医院不稳定事件的发生。

四是强化建章立制。建立督查考核制度，加大对消防、安全生产等工作的督察力度。严格落实公示制度，健全医患纠纷评估体系，落实医患纠纷、重大医疗过失行为、医疗事故和其他安全事故责任追究报告制度。组织广大医务人员学习《医疗质量安全管理制度》和《医疗技术操作规范》，提高了全员安全意识和防范意识。

自“平安医院”创建活动开展以来，全市医疗机构的和谐稳定得到切实维护，医疗执业环境得到了明显改善，有力促进了卫生事业的健康发展。市卫生局今年11月起，分三批对全市各级各类医疗单位创建平安医院工作进行考评验收，第一批申报的69家医疗单位有53家达到平安医院标准。