“有次凌晨1点多老爷子尿管不通了，我们家属怕影响小蔡休息，就发了一条信息，谁知道小蔡护士立刻回复了信息，了解是堵管之后，不到20分钟门铃就响了。检查出有尿液潴留，小蔡护士立刻为老爷子更换了导尿管。一问才知道，她那么晚没有睡觉，是因为她的孩子正在发高烧。”

“还有五一假期老爷子的尿管也是不通了，小蔡护士正带着孩子在郊区游玩，了解到情况紧急之后她二话没说就赶来我们家里，这么热的天，她两个年幼的孩子还没来得及送回家，就放车里，来给我家老爷子解决问题，真让我们感动!”

“是呀，是呀，只要我们有需求，她必定有回应。从来没有怨言，没有耽搁。甚至这两年来，老爷子一有任何不适，第一是时间想到的就是给小蔡护士联系，她就像我们的家人一样。”

……

在护理部办公室，胡爷爷的三个儿女不停地跟护理部王功花主任述说小蔡护士长这两年和他们家的暖心故事，一遍遍地表达他们的感激之情。

蔡姗姗护士长正在护理病人

据了解，胡爷爷是抗美援朝老兵，之前在战争年代长期在战壕里身上留下严重的湿疹，全身多数皮肤破损，需要长期涂抹皮肤药膏，小蔡护士多方面协调沟通，帮忙联系医生开药，每每上门为老人更换尿管后，还会检查一下老人的皮肤情况，指导如何护理皮肤。两年来，她用自己的专业技术和贴心服务，真正做到了让患者少跑路，不出门就能享受到便捷的医疗服务，也收获了患者和家属的认可和信任。

多年来，信阳职业技术学院附属医院以高标准、严要求，培养了一支优秀的“家庭医护”团队，未来，我院将继续秉承“以患者为中心,全心全意为人民服务”的理念,为更多身体不便的患者提供更优质的家庭护理服务。

文字、图片：护理部 | 夏威

  责编：陈燕丽

  初审：朱晓红

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  发布：黄金威