----记信阳市中心医院药剂科闵艳玲

　　　闵艳玲是信阳市中心医院药剂科门诊西药房的一名主管药师，先后从事过药品调剂、药品质量监控、药库保管员等岗位工作。

　　　闵艳玲于1998年8月分配到医院，至今已有十六年了。在领导和同事们的关怀帮助下，她在思想上积极进步，经常参加党内的学习、生活，阅读党刊、党报。于2001年7月加入伟大的中国共产党，从此以一名党员标准严格要求自己、忠诚于党，在平凡的工作中体现一名共产党的价值。在工作中始终坚持“以病人为中心”把“三好一满意”的活动落实到日常工作中，责任心强，敢想敢干，能主动协调好和临床科室的业务关系和努力构建和谐的医患关系。

　　　“您好，这是您的胃药，请在饭前一小时吃。”“这是您孩子的药，请注意我给您写的用法用量”。这是闵艳玲每天重复上千遍的话，作为一名主管药师，无论在药品调剂还是在用药咨询上都把病人的安全、合理用药放在首位。针对每位取药患者，都能严格审查处方，认真调配，执行处方四查十对调配制度，详细耐心的交待用药的注意事项，药品的用药禁忌等，保证病人的用药安全。工作上满腔热情，真诚对待每一位病人。有一次，一位老婆婆站在药房窗口好一会时间，不取药，也不说话。她主动上前询问：“阿姨，您有事吗？”老人说：“我想看一种降压药的说明书。”闵艳玲很快的把说明书递给老人，老人不好意思的说忘带老花镜了，闵艳玲就把说明书念给她听，边念边解释，老人听后说：“这药那么多副作用，我找医生换别的去。”闵艳玲对老人说：“既然医生给您开了这种药，说明您的病情需要，药品说明书上把副作用写的清楚，说明生产厂家对患者负责，那些副作用并不是人人都会发生，有些药品说明书上很少写副作用，并不表示它就没有副作用。”闵艳玲耐心的解释和关心的话语，让老人非常满意。过了一个月老人再次来到药房，高兴的对她说：“真是谢谢你了，那药效果非常好，若不是听了你的话，我还不知会吃多少冤枉药呢。”闵艳玲微笑着说：“这些都是我应该做的。”

　　　在门诊药房工作时，经常有透析病号来取腹膜透析液。前些天，有一位七十多岁的老人来取腹膜透析液二十件，每件重30斤。闵艳玲看见老爷爷身上还背着个透析袋，脸色苍白，通过交谈得知，他是一个五保老人，身患尿毒症多年。我二话没说，脱下工作服，把二十件腹膜透析液帮他搬到了车上。老爷子激动地说：“姑娘，真是谢谢你啦！看都把你累坏了！”闵艳玲摆摆手：“别客气了，您也不容易啊！下次再来取药，在窗口喊我一声，我还给您搬！”老人颤颤巍巍的拉着我的手，一句话也说不出来。我心里想着只要能尽自己的一份心，帮着老人家一点，就够了。

　　　在库房工作期间，闵艳玲充分发挥主观能动性，增强工作责任心，积极配合主管领导、医院药师委员会成员做好各类药品管理工作。每个月都严格执行药品招标目录，及时上报医院的药品采购计划，严把药品质量关，选择优质优价、质量过硬、信誉好的药品，为临床一线医生做好服务保障工作。对毒、麻、精等特殊药品，严格执行“五专”管理，做到详细登记、帐物相符。在工作中，坚持行风廉政建设，不徇私情，不接受药品供应商的贿赂，时刻提醒自己是一名共产党员，要廉洁自律、恪守医德。

　　　在学习上，闵艳玲利用业余时间，不断充实自己，积极参加国家级继续教育和河南省组织的药学培训，并多次在药学杂志上发表在日常工作中积累的经验、辨别药品真伪的常识，主动参与医院的处方点评工作，提高处方质量，促进临床合理用药。

　　　由于工作中的出色表现，闵艳玲曾先后被医院评为“优秀共产党员”、“优秀团干部”“先进工作者”、“榜样在我身边”先进个人等光荣称号。也曾带领科室的年轻团员们发挥团队协作能力，积极参与青年志愿者义诊活动、义务植树、义务献血、文艺汇演等活动，多次获得“优秀团支书”等荣誉。这些荣誉不仅是对闵艳玲工作的肯定，更包含了领导和同志们对于她的殷切期望。闵艳玲表示，这些将激励着我在人生的道路上永无止境地去追求，去奋斗！时刻以平常的心态、满腔的热情、优质的服务为每一位患者的健康保驾护航！