为了进一步加强政风行风建设，规范卫生执法监督行为，提高为民服务水平，浉河区卫生监督所落实五个制度加强政风行风建设。一是限时办结制度。申请餐饮、公共场所、健康相关产品的卫生许可，符合卫生要求的，自受理之日起10个工作日内审核完毕。二是首问负责制度。第一位接待群众咨询、办证或投诉等事项的卫生监督人员，要对来人来电所办事宜全程负责，逐项落实，及时给予相应的解答。三是收费减免制度。在严格执行卫生监督收费标准的前提下，按照国家、省、市有关规定，对持有再就业优惠证的从业人员和残疾人员在办理卫生许可证等方面进行减免。四是文明执法制度。卫生监督员在卫生监督执法检查中必须着装整齐，亮证执法，未出示证件表明身份及未着卫生监督制服者，被监督单位有权拒绝检查，并可向有关部门投诉。五是卫生行政执法责任追究制度。卫生监督员在执法活动中，因故意或出现重大过失造成不良社会影响的，视其情节予以追究相应责任。