信阳市第五人民医院领导回访慰问出院患者

     为落实医院开展的“创优质服务”活动，2013年2月7日，信阳市第五人民医院院长何家荣亲赴平桥区洋河乡，回访已经康复出院的病人，并为他们送去了慰问品。

   “您觉得去医院挂号排队的时间久吗？您对哪位护士的印象最为深刻？医院是否出现乱收费现象？”在回访中，何院长每到访一位病人家中，详细咨询病人出院后，身体的恢复状况，对于有再复查必要的病人，还分别嘱咐医院工作人员帮其安排好复查时间，同时详细询问医护人员的服务质量和患者满意度,征询相关意见和建议。回访活动是卫生系统深化作风建设的重要载体，是强化卫生系统服务意识、推动行风建设取得实效的一项重要举措，医院开展回访旨在进一步了解、倾听病人的心声和意见，以便及时改进医院的不足之处。