信阳市卫健委召开2020年市级医疗质量控制中心

述职评价工作会议

近日，信阳市卫健委召开市级医疗质量控制中心述职评价工作会议，全面总结2020年医疗质控工作，安排部署2021年医疗质控重点工作。委医政医管科科长严珂主持会议，各县区卫健委分管领导，市级医疗质量控制中心主任委员，二级以上医疗机构分管院长、医务科科长共60余人参加了会议。

保证医疗质量和医疗安全是医院生存的根本，是医疗管理的核心内容和永恒的主题, 是不断完善、持续改进的过程。为持续推进市级医疗质量控制中心标准化、规范化、科学化发展，通过发挥质控中心作用，引领、促进全市医疗质控同质化建设，市卫健委邀请有关领导、专家逐一听取市临床检验质控中心等26个市级质控中心负责人的年度工作述职，并进行评价打分，市护理质量控制中心、市卒中质量控制中心、市肾脏病及血液净化医疗质量控制中心等10个质量控制中心获得优秀等级。

市护理质量控制中心负责人刘丽、市卒中质量控制中心负责人常建军、市肾脏病及血液净化质量控制中心负责人张博等认真回顾总结了2020年各专业质控中心工作开展情况，梳理存在的问题及不足，并提出下一步工作计划。

2020年，信阳市护理质控中心按照质控工作规划，认真指导县级护理质控中心开展工作，加强纵向联系，不断完善全市质控网络，建立县级护理质控中心，质控逐步覆盖一级医院。面对突如其来的新冠肺炎疫情，信阳市中心医院护理质控中心先后组建9个应急梯队、调配240名护理人员派往不同救治点。其中3批100人次在院内新冠肺炎重症救治病区；3批110人次在医院预检分诊、封闭病区工作；6批30名具有重症护理经验的骨干进驻信阳市五院，组建重症及危重症病区，护理了3名最危重的新冠肺炎患者ECMO护理，6人有创机械通气，20人无创通气及高流量氧疗，2人连续肾脏替代疗法（CRRT）。该院护理专家团队充分发挥专业优势，对CRRT、俯卧位通气、人工气道吸痰、有创机械通气等护理技能娴熟，有效保障了患者的生命安全，在没有硝烟的战场上做出了应有的贡献。

一年来，全市二级以上医疗机构开展优质护理服务数达到100%全覆盖，深化落实责任制整体护理模式，不断丰富护理专业内涵，开展护理延伸服务，推进优质护理服务向纵深发展。各成员单位全面使用质量管理工具进行护理质量控制，持续改进护理质量。部分医院开展6S管理、品管圈活动，在省级、国家级品质管理比赛中屡获佳绩，结出硕果：一是信阳市中心医院Fmea小组的《基于Fmea在中线导管置管护理管理中风险识别与防范》在“首届全省医院多维质量管理工具应用成果交流暨培训会”荣获二等奖。二是潢川县人民医院 爱喜忧小组积极参加“首届全省医院多维质量管理工具应用成果交流暨培训会”，《降低ICU床旁交接班漏交率》荣获三等奖。三是光山县人民医院“精准圈”荣获“第四届河南省医院品质管理成果大赛”初级场一等奖，信阳市中心医院“护童圈”荣获“第四届河南省医院品质管理成果大赛”进阶场二等奖、“朋友圈”分别荣获“第四届河南省医院品质管理成果大赛”二等奖；四是信阳市中心医院《走过去，前面有片天！》在第四届全国QC小组故事演讲比赛（河南赛区）比赛中荣获一等奖，潢川县人民医院《一点一滴，铸就品质》荣获三等奖，息县人民医院 2例《我与QC小组共成长》分别荣获三等奖、优秀奖。

2021年，市护理质量控制中心将进一步落实《河南省优质护理服务“十化”标准》，扎实推进优质护理服务深入开展；合理配置护理人力资源，加强护士专科培训，建立追踪评价考核机制，有效保障护理质量及患者安全；有效运用质量管理工具，持续改进护理质量；实施多部门联动机制，形成全院服务临床，临床服务患者的工作格局。

26个市级质控中心负责人的汇报精彩纷呈、亮点突出、成绩显著，充分展示了各医疗质量控制中心的专业特点、工作成效，并及时查找了存在的问题和不足，为我市下一步的医政管理和行政决策提供了重要依据。

会议充分肯定了2020年全市医疗质控工作取得的成绩，同时也指出各质控中心存在的问题和薄弱环节，要求以此次考核评价工作为契机，交流互鉴、取长补短，加强自身建设与管理，促进各级医疗机构持续改进医疗质量，切实保障人民群众的生命健康安全，不断增强老百姓的就医获得感、安全感，为提升全市医疗质量和专业诊疗水平做出积极贡献。（通讯员：余娅丽）