据了解,今年5月份,商城县的余女士,前往江苏办理医师多点执业时,因操作失误,注销了原执业地点信息,导致其原注册地执业信息无效,无法实现跨省多机构执业。余女士焦急万分,抱着试试看的想法,她打通了信阳市卫健委审批窗口的电话进行咨询,在窗口工作人员的耐心指导下竟然很快办好了。
在电话采访中,该余女士说:“该窗口审批人员在问清有关情况后,通过电话,悉心指导我在医师执业注册联网系统进行网上信息修复,并同步开展‘跨省网办’,第一时间审核通过其信息变更申请。通过全程网办,不仅让我实现跨省多机构执业,也避免了两地往返办理的辛劳。”
近年来,信阳市卫健委行政审批窗口牢固树立“人民为中心”的发展思想,坚持换位思考和需求导向,着力在办理事项上做“减法”,减流程、减材料、减环节、减时限;在服务效能上做“加法”,持续提升服务理念、完善服务方式,将“跨省网办”、“延时服务”等模式常态化,变“群众跑腿”为“信息跑路”。
采访中,记者了解到,自3月份开展医师、护士执业注册“免材料”“云审批”便民举措以来,该窗口已累计为群众办理487件政务服务事项,使群众在既有“速度”又有“温度”的窗口服务中,不断感受到党的政策温暖和“执政为民”的初心使命。