为全面贯彻党的二十大精神，大力弘扬伟大建党精神，国网罗山县供电公司以巩固、坚持、发展为主线，以政治建设为统领，以提升组织力为重点，创新开展“党员+”“电力医生”服务团队助力优化营商环境。 国网罗山县供电公司将“党员＋”与优化电力营商环境工作融合开展，组织业务骨干技术党员力量，打造优化营商环境“电力医生”党员服务团队，建立长效机制，以“一企一策”制定方案，全过程服务各工业企业电力客户。截至目前，国网罗山县供电公司已为13家工业企业客户全面完成隐患缺陷排查工作，共计排查37次，消除隐患缺陷51处，为客户节约检修维护成本20万元，提升客户用电可靠性。 国网罗山县供电公司组织“电力医生”党员服务团队，充分发挥党员先锋模范作用，上门与各工业企业客户对接，定期帮助客户开展“义诊”，组织巡视客户产权电力线路及设备，全面排查设备隐患及缺陷。同时根据客户设备运行时间、检修计划、设备缺陷、故障原因等，为客户逐一建立“客户用电设备健康档案”，以实际行动保障客户电力设备健康稳定运行，不断提高客户用电可靠性。 在各工业企业客户电力设备需要维护时，国网罗山县供电公司组织“电力医生”党员服务团队提前介入、主动服务企业客户，积极与客户交换意见和建议，为客户提供供电行业专业性技术支持和指导，共同制定工作方案，协助客户“治疗”用电设备，安排带电作业车以“不停电作业”的方式帮助客户排查隐患、消除故障，确保缩短客户停电时长，降低客户维护检修成本，助力客户降本增效。 国网罗山县供电公司下好“党建＋优质服务”一盘棋，持续推动“党员＋”实践，实现“电力医生”党员服务团队全覆盖式深入罗山县各工业企业客户。走访中，该公司党员服务团队畅通对接服务机制，加强双方沟通和交流，深入了解客户在办电、用电过程中存在的问题。回访时，重点掌握走访问题的解决落实情况，全过程跟进服务进度，及时倾听客户对供电服务的意见和建议，以“走访＋回访”的模式形成闭环，持续提升客户满意度。
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